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Ecran en chinois

Bonjour, on m'a fait un échange standard de mon tel car quand je l'allumais, il me mettait un écran écrit en chinois et il était bloqué. Il fallait enlever la batterie pour pouvoir le redémarrer. Celui qu'on vient de m'échanger fait la même chose. Est-ce normal ? Merci d'avance pour la réponse

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